在云南工商学院，有这样一群人：他们专心致志听课、严格认真查课、科学合理评课，他们以身作则示范、言传身教带教、教改创新笃行……他们就是教学督导，他们始终坚守一线“强一线”，在督导一线担当，在教学一线作为。李学秀就是他们中的一员。
李学秀，云南工商学院副教授，会计师，经济与管理学院专职教师，主讲《基础会计》《中级财务会计》《成本控制与分析》等课程，带领学生多次获省赛一、二等奖，出版教材三部，省级一流课程团队成员，参与多项教学改革项目，发表论文20多篇。担任经济与管理学院督导组组长，听课查课全覆盖，听课率达到200%，高质量完成学院的教学检查复查和“优课优酬”激励工作。
注重细节 持续改进
经济与管理学院现有专职教师188人，兼职26人，按学校要求，每学期督导对全院教师的听课评课需要覆盖两轮。作为督导组组长，李学秀有序安排好督导工作，保证学期督导统计无遗漏，为“优课优酬”工作的开展打下了坚实的基础。
她注重督导工作细节并持续改进，李老师每学期根据系统导出的课表排两次课，开学第一周排好正课，另一次排公选课，每一位老师安排两个督导去听课。同时为每一位督导备注好任课老师上课的时间，除了给督导发总听课表，还会发个人听课表，遇到特殊情况与听课查课相冲突，则要求督导老师提前反馈调整，及时安排其他督导替换，从而实现了督导听课无遗漏。
在“优课优酬”的督导工作中，每位督导每月按要求上报一次统计分数。李老师从数据中发现，有分数过高（90分以上）和过低（80分要以下）的情况，而分数呈正态分布才符合正常状况。她及时召集学院督导开会研讨，对于分数较高和较低的老师安排督导再次听课，同时反馈给被听课老师所属系部，请系主任一同听课，共同提出改进意见和建议。
全程记录 及时反馈
李老师听课有一个习惯，会提前到教室，听取学生对该门课的意见和建议，并做好详细的听课记录。她会关注学生在课间做什么，关注授课老师课前5分钟复习了什么内容，是学生做PPT上台讲述复习内容，还是师生问答的方式？还是以案例导入？选用案例和这节课的内容切合度如何？课程思政与专业内容结合度如何？是否达到了课程思政的目标？
督导可以看到云班课前台情况，但是云班课老师的操作督导是看不到的，李老师在课中会借用学生的手机，查看该门课在云班课上课前、课中、课后的参与度、批改作业的情况等相关记录。有的在云班课上有教学资源，但在实际授课中却没有体现对资源的使用。而有的老师做得非常好，除了前台整个课程组已有的内容，还专门上传了自己做的一些教学资源，辅助学生学习。这些细节，李老师都做了详细记录，成为评课的重要依据。
在课后总结反馈时，她先对老师的授课给予充分的肯定，再对课堂和云班课中发现的问题和不足，提出改进意见和建议，有时课后5分钟来不及沟通，就通过企业微信沟通，助力授课教师持续改进。
客观评价 严谨规范
督教、督学、督管，是教学督导的三大重要职责，作为督导组组长，李老师要求督导公平公正评价的同时，在课后做好和任课教师及学生的沟通，不仅要“督”，更要做到“导”，提升授课教师课堂教学能力和课堂价值。督导业务会上，李老师安排一位老师上一堂课，督导们按照听课要求，通过现场听课、蓝墨云、云班课等汇集全部打分记录，对课程设计、教学实施、多元互动、课程思政等项讨论分析，规范打分标准，强化听课评课的公平公正性。如果出现两位督导对同一位老师的评分差异过大，李老师将请校级督导再次进行听课评课，进一步保障评分的公平公正。当任课教师对督导评价的分数有疑问时，她对照评价标准和听课笔记，耐心做出解释，同时和老师沟通课程如何设置和设计更合理。
“督”“导”结合 履职尽责
听课评课后，和授课老师共同探讨分析，提出改进意见和建议，把握好沟通方法和技巧就显得尤为重要。李老师认为，对老教师和新教师的沟通应用不同的方式，新教师刚入职有新思维、新活力，快速学习授课的新手段和技术，需要给予更多认可、肯定、鼓励以增强其信心，再提出重要的一些改进意见和建议，用相互学习的态度探讨，沟通效果更佳。
对于老教师，教学经验丰富，课堂教学没有太多问题，但对云班课的使用和云班课上的资源关注较少，李老师从朋友的关怀出发，悉心指出问题所在，大部分老教师都能接受改进意见。
以督促教、指导帮扶一线教师提升教学水平，作为督导，不仅自身教学质量要过硬，更要牢记使命，履职尽责，保持终身学习、持续改进的内驱力，为教育教学质量提升、为学生的职业成就和人生幸福而奋斗
教学质量保障与评价中心
2024年4月12日
